Veelgestelde vragen
Verzenden jullie ook buiten Nederland?
Op dit moment leveren we alleen binnen Nederland, zodat we snelle en betrouwbare service kunnen garanderen.
Wat kost de verzending?
Verzending is gratis op alle bestellingen, ongeacht het orderbedrag.
Hoe lang duurt de levering?
Je bestelling wordt doorgaans binnen 2 tot 4 werkdagen bezorgd. Je ontvangt een track-and-trace-code zodra je pakket onderweg is.
Kan ik een product laten installeren?
Ja. Bij veel producten kun je installatie door onze monteurs toevoegen in het winkelmandje. Bij het afrekenen plan je meteen een moment in; alle installaties in een bestelling doen we in een bezoek.
Welke betaalmethoden accepteren jullie?
Je betaalt veilig met onder andere iDEAL en creditcard (Visa en Mastercard).
Hoe retourneer ik een product?
Neem binnen 14 dagen na ontvangst contact met ons op via info@smartertech.nl. Producten dienen in originele staat en verpakking geretourneerd te worden. Zie ook onze retourpagina.
Ontvang ik een factuur?
Ja, na een geslaagde betaling ontvang je automatisch een factuur per e-mail.
Mijn product werkt niet zoals verwacht, wat nu?
Neem contact op met onze klantenservice voor technische ondersteuning. Blijkt het product defect, dan begeleiden we je bij reparatie of vervanging.